Bezpečnosť Vašich osobných informácií a bankových operácií realizovaných online je pre HSBC maximálne dôležitá. Dodržujeme prísne bezpečnostné normy a postupy, ktoré majú zabrániť neoprávnenému prístupu k Vašim informáciám.

Zabezpečenie našich systémov:

Šifrovanie SSL 128 bit

Pri všetkých aplikáciách služieb osobného internetového bankovníctva a u všetkých online žiadostí vyžaduje HSBC použitie šifrovania Secure Socket Layer (SSL) 128 bit, čo je najvyšší a najbezpečnejší spôsob zabezpečenia dát, ktoré je dnes na internete dostupné. Šifrovanie pretransformuje Vaše dáta (napr. ak v HSBC požiadate o úver, kreditnú kartu alebo ak používate služby internetového bankovníctva) pred ich odoslaním prostredníctvom internetu do zašifrovanej podoby. Pri výmene informácií medzi počítačovým systémom banky a Vašim internetovým prehliadačom, šifrovanie pomáha uchovať dané informácie utajené.

Ak chcete zistiť či prehliadač, ktorý používate, podporuje 128 bitové šifrovanie, vyskúšajte kontrolu prehliadača.

Šifrovanie interných systémov

HSBC používa pri svojich interných systémoch niekoľko úrovní šifrovania s množstvom šifrovacích algoritmov, čo pomáha zabezpečiť Vaše dáta a znemožniť prístup naoprávneným užívateľom.

Firewally

HSBC používa Firewally na to, aby zabránila vniknutiu možných deštruktívnych informácií do našich počítačových systémov a zabránila neoprávnenému prístupu. Softvér Firewally je možné nainštalovať na firemnom ako aj na domácom počítači ako bariéru pred hackermi a vírmi.

Digitálne certifikáty

Na ochranu Vášho počítača a informácií o Vašom účte pri používaní služby investičného bankovníctva, používa HSBC Bank plc – pobočka Bratislava, digitálne certifikáty, ktoré Vám poskytujú záruku, že komunikujete s HSBC bankou. Ak sa prihlásite na stránky HSBC Bank plc – pobočka Bratislava, Váš prehliadač vyzve webový server HSBC, aby preukázal svoju totožnosť pomocou digitálnych certifikátov. Váš prehliadač môže certifikáty overiť, a v prípade, že nejde o server HSBC, mali by ste sa uistiť, že táto kontrola totožnosti skutočne prebehla. Napríklad v aplikácii Microsoft^® Internet Explorer Vám kliknutím na žltý zámok zobrazený v ľavom dolnom rohu Vášho prehliadača umožní zobraziť digitálny certifikát webového serveru, ktorý Váš prehliadač overil.

Zabezpečovacie zariadenie

HSBC bank plc – pobočka Bratislava sa zaviazala chrániť Vaše citlivé finančné informácie. Začala používať zabezpečovacie zariadenie potrebné pre prístup do služby obchodného internetového bankovníctva. Každé zabezpečovacie zariadenie vytvára sériu bezpečnostných kódov na jedno použitie, ktoré sú pre daný účet užívateľa jedinečné. Používaním bezpečnostných kódov spoločne s Vašim užívateľským menom a heslom sa zvyšuje bezpečnosť pri práci online.

Šifrovanie technológie Server Gated Cryptography (SGC)

HSBC Bank plc používa šifrovanie technológie Server Gated Cryptography (SGC), ktoré umožňuje, aby prehliadač, ktorý používa šifrovanie SSL 40 bit, pracoval počas doby relácie s bankou online tak, ako keby používal šifrovanie 128 bit. Tým sú informácie o Vašich bankových online operáciách maximálne zabezpečené, bez toho, aby ste museli sťahovať alebo aktualizovať prehliadač.

Zabezpečenie online aplikácie:

Zabezpečené prihlásenie

Vaša práca so službou internetového bankovníctva HSBC je chránená v „zabezpečenom“ prostredí vďaka šifrovaniu Secured Socket Layer (SSL). Technológia SSL sa pri Vašej práci v rámci služby internetového bankovníctva používa k zašifrovaniu Vašich osobných informácií, predtým ako opustia Váš počítač. Zaistia, aby Vaše informácie nečítal nikto iný. V závislosti na nastavenie Vášho prehliadača sa objaví lokálne okno s upozornením, že vstupujete na zabezpečenú stránku. Akonáhle pred webovou adresou uvidíte:"https://" viete, že ste na zabezpečenej stránke HSBC. V pravom dolnom rohu okna Vášho prehliadača sa taktiež zobrazí symbol visiaceho zámku. Zamknutý zámok znamená, že Vaša online komunikácia s HSBC prebieha v „zabezpečenom“ prostredí.

Používanie služby Internetového bankovníctva

Pre osobné internetové bankovníctvo:

Funkcia prihlásenia, osobnej identifikácie a hesla typu random challenge password.

Pre bezpečný online prístup do IB HSBC Bank plc – pobočka Bratislava je potrebné, aby ste si po obdržaní Osobného čísla pre prístup (Personal Access Number) vytvorili osobnú otázku a odpoveď pre svoju identifikáciu a svoje heslo, pre prihlásenie k zabezpečenému serveru služby Internetového bankovníctva HSBC. Túto informáciu následne systém HSBC overí, aby pred prístupom k účtu potvrdil Vašu totožnosť. Osobná otázka a odpoveď pre Vašu identifikáciu sú kľúčovým elementom, ktorým sa HSBC odlišuje od podvodných serverov uskutočňujúcich „phishing“. Funkcia heslo typu random challenge password chráni Vaše heslo pred jeho detekciou nástrojmi na zisťovanie hesiel na základe stlačenia kláves, ktoré sa do Vášho domáceho počítača dostanú prostredníctvom vírusu.

Pokusy o prihlásenie

Ďalším zabezpečením chrániacim Váš online prístup do HSBC banky je sledovanie počtou pokusov o prihlásenie. Po určitom počte pokusov s nesprávnou odpoveďou na osobnú otázku pre Vašu identifikáciu sa prístup dočasne deaktivuje. Buď sa môžete opätovne prihlásiť za niekoľko minút alebo kontaktovať HSBC a telefonicky prístup znovu nastaviť.

Automatické odhlásenie

Pre ochranu Vašich bankových online relácií pridala HSBC banka funkciu „Automatické odhlásenie“. V prípade, že je Vaša relácia služby internetového bankovníctva počas určitej doby neaktívna, automaticky sa ukončí. Tým sú Vaše účty chránené pred neoprávneným prístupom v prípade, že svoj PC ponecháte bez dozoru alebo ste sa z internetového bankovníctva neodhlásili.

Podnikové internetové bankovníctvo:

Funkcia prihlásenia a heslo

Každé užívateľské meno, heslo a zabezpečovacie zariadenie služby podnikového internetového bankovníctva je pre konkrétneho klienta jedinečné. Prístup k Vášmu účtu v službe podnikového internetového bankovníctva pomáha obmedziť systém osobných užívateľských mien. Aby ste mohli túto ochranu využiť naplno, musíte zaistiť, aby Vaše užívateľské meno (mená) a heslo (heslá) zostali počas celej doby tajné.

Pokusy o prihlásenie

Ďalším zabezpečením chrániacim Váš online prístup do HSBC je sledovanie počtu pokusov o prihlásenie. Po určitom počte pokusov s nesprávnym heslom, prístup okamžite zakážeme. Následne budete nútení kontaktovať HSBC a prístup obnoviť telefonicky (dokončenie online).

Automatické odhlásenie

Pre ochranu Vašich bankových online relácií pridala HSBC funkciu „Automatické odhlásenie“. V prípade, ak je Vaše prihlásenie do služby internetového bankovníctva po určitú dobu neaktívna, automaticky sa ukončí. Tým sú Vaše účty chránené pred neoprávneným prístupom, v prípade, že svoj PC ponecháte bez dozoru alebo ste sa internetového bankovníctva neodhlásili.

Bezpečný Email

Aby Vaša korešpondencia a informácie ostali iba medzi Vami a HSBC, používame funkciu bezpečného emailu vrámci služby podnikového internetového bankovníctva na ochranu akýchkoľvek dôverných informácii, ktoré nám pošlete emailom.

Dôležité upozornenie: Ak bolo Vaše heslo do internetového bankovníctva prezradené, okamžite nás, prosím, kontaktujte.